FAQ - najczęściej zadawane pytania
FAQ – najczęściej zadawane pytania
1. Jak można się z nami skontaktować?
Do bezpośredniego kontaktu zapraszamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 pod numerem telefonu 884 885 457 lub mailowo na adres wumex.biuro@gmail.com . Jesteśmy dostępni również na sklepowym czacie i stronie na Facebooku www.facebook.com/wumexmeble . Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania, udzielimy niezbędnych informacji na temat naszych produktów i składania zamówień – zawsze pomożemy w wyborze idealnego mebla! ☺
2. Dlaczego warto zdecydować się na tkaninę z wyższej grupy?
Tkanina na meblu odgrywa bardzo ważną rolę, a zasada jest jedna: im wyższa grupa tkanin, tym więcej korzyści! W wersji podstawowej proponujemy tkaninę Alova – przyjemną i ciepłą w dotyku lecz bez tzw. "wartości dodanych", które wpływają na trwałość mebla. Inne potrzeby ma jeden domownik, inne rodzina z dziećmi, osoby starsze czy właściciele gabinetów i restauracji, a jeszcze inne miłośnicy zwierząt. Rozbicie tkanin na grupy otwiera więcej możliwości: subtelne plecionki dedykowane meblom w stylu skandynawskim, ekoskóra proponowana jako sprytny i wygodny w utrzymaniu zamiennik, dekoracyjne wzory, zabezpieczenie przed szybkim wchłanianiem płynów (dzięki technologii WATER REPELLENT i CLEANABOO), podniesiona odporność na ścieranie i zadrapania w kontakcie ze zwierzętami (czyli oznaczenie PETPROOF). Dodatkowo wybór z oferowanego szerokiego zakresu faktur i odcieni wpływa na charakter mebla, a przez to na pożądany nastrój w każdym wnętrzu.
Wszystkie oferowane przez nas tkaniny produkowane są w zgodzie ze środowiskiem i nie posiadają szkodliwych barwników alergizujących. Kolory mogą różnić się w zależności od ustawień ekranu – zachęcamy do porównania tkanin na kilku nośnikach: smartfonie, tablecie, bądź komputerze.
3. Dlaczego warto zdecydować się na dodatkowe wyposażenie?
Mądry wybór wymaga przemyślenia, by odpowiednio dostosować mebel do potrzeb użytkowników. Automat DL to opcja, którą polecamy ze względu na spore ułatwienie w rozkładaniu mebla oraz uniknięcie rysowania podłogi przez nóżki, co może zdarzyć się niestety przy ręcznym otwieraniu. Jest to też świetna propozycja dla zwolenników późnego kładzenia się spać, którzy nie chcą obudzić innych domowników: automat DL to zdecydowanie większe zachowanie panującej ciszy!
Na komfort wpływa również wybór sprężyn bonell na siedzisku – to jeden z najbardziej trwałych i najmniej zawodnych wkładów, wydłużający użytkowanie produktu. Sprężyny bonell to idealne rozwiązanie dla osób zwracających uwagę na równomierne rozłożenie nacisku ciała podczas spania, czyli podniesiony w znacznym stopniu poziom odpoczynku i kondycję kręgosłupa.
Posiadaczy mniejszego mieszkania, którzy cenią sobie każdą przestrzeń, ucieszy dodatkowy pojemnik na pościel. Często okazuje się on niezbędnym miejscem do przechowywania poduszek i kocy, gdy spodziewamy się gości lub powiększenia rodziny.
5. Gdzie mogę obejrzeć Wasze meble?W jaki sposób można złożyć zamówienie?
Dajemy możliwość kilku sposobów złożenia zamówienia. Na sklepie wystarczy wybrać odpowiedni mebel, jego tkaniny oraz wyposażenie dodatkowe, a następnie kliknąć "Dodaj do koszyka" i postępować zgodnie z kolejnymi krokami (wybrać sposób płatności i podać niezbędne do dostawy dane).
Zamówienia można składać także telefonicznie pod numerem telefonu 884 885 457 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00), mailowo, kierując wiadomości na adres wumex.biuro@gmail.com, poprzez dostępny na sklepie czat oraz stronę na Facebooku: www.facebook.com/wumexmeble . Zawsze prosimy o podanie nazwy mebla, tkaniny oraz dodatkowego wyposażenia, adresu dostawy i preferowanego sposobu płatności. Koniecznie prosimy o dołączenie telefonu kontaktowego – nasi konsultanci skontaktują się w celu dogadania szczegółów zamówienia i terminu dostawy. To najlepszy sposób składania zamówienia w przypadku pytań co do wyboru odpowiedniego dla siebie mebla! ☺